Prima del 2020, Great Lakes era una delle nove società che gestivano prestiti studenteschi federali. Ma poi, Great Lakes è diventata un servizio privato di prestito studentesco e il loro contratto con il Dipartimento dell'Istruzione degli Stati Uniti non è stato rinnovato.
Se in precedenza hai avuto un prestito con Great Lakes, vedrai che è stato trasferito a un altro servicer. Naturalmente, i dettagli del tuo prestito non sono cambiati, ma dal 2020 stai effettuando pagamenti a un'altra società.
Great Lakes non è responsabile per la concessione di prestiti ai mutuatari. Il loro compito principale è gestire i pagamenti dei prestiti delle persone. Questa società elabora i pagamenti per i propri clienti, invia loro estratti conto, controlla i saldi dei prestiti e risponde e guida eventuali domande e problemi che possono sorgere per i propri clienti.
Doveri laterali dei Grandi Laghi verso i clienti
Dopo esserti laureato, sei responsabile del rimborso dei prestiti agli studenti. In caso di problemi, Great Lakes si impegna ad aiutarti.
- Great Lakes è responsabile di aiutare e fornire soluzioni ai clienti che hanno problemi con il rimborso.
- Possono aiutare i clienti a ridurre temporaneamente i pagamenti e rinviare i prestiti agli studenti.
- Possono modificare il piano di rimborso dei clienti.
- Forniscono consulenza sul consolidamento del prestito studentesco e aiutano a completare il processo.
Ad esempio, se desideri posticipare il pagamento o modificare il tuo piano di pagamento, dovresti farlo tramite Great Lakes e rivolgerti a loro. Great Lakes consente agli studenti di scegliere il piano di rimborso del prestito. Ad esempio, se lo studente non può permettersi il pagamento mensile totale dopo la laurea, offre un piano per quello studente in cui l'importo del pagamento è piccolo all'inizio e aumenta nel tempo. Spiegano agli studenti il piano di pagamento e il costo degli interessi.
Crea il tuo account Grandi Laghi
Devi avere il tuo numero di previdenza sociale per creare un account su Great Lakes. Puoi trovare questo numero nei tuoi estratti conto finanziari o bancari. Se non si dispone della documentazione per accedere a questo numero, è necessario richiedere all'amministrazione della previdenza sociale una nuova tessera di previdenza sociale.
Per creare un account, devi inserire le tue informazioni, come il numero di previdenza sociale, il nome completo e la data di nascita. Dopo aver creato il tuo account, devi anche inserire il tuo numero di telefono, indirizzo ed e-mail. Assicurati di salvare il tuo nome utente, password e numero di identificazione personale in un luogo sicuro.
Come contattare Grandi Laghi
Se hai bisogno di contattare questa azienda per qualsiasi motivo, puoi utilizzare i seguenti metodi:
- Puoi utilizzare il tuo account Great Lakes e accedervi.
- Un altro metodo è andare alla pagina dei contatti del sito web di Great Lakes. E' presente un form da compilare per richiedere un contatto via email.
- C'è un numero di telefono (800) 236-4300 per le telefonate. Puoi chiamare dalle 7:00 alle 21:00, dal lunedì al venerdì.
- Uno degli altri modi è (800) 375-5288 per inviare un fax.
- Puoi persino inviare loro la posta. Casella postale 7860, Madison, WI 53707-7860.
Metodi di rimborso del prestito Great Lakes
- Pagamento online manuale
Con questo metodo, devi accedere al tuo account mensilmente e prima della data di scadenza per effettuare il pagamento manualmente.
- Pagamento automatico
Non è necessario fare nulla utilizzando questo metodo. L'importo del pagamento verrà detratto automaticamente alla data di scadenza. Vale la pena ricordare che nel metodo di pagamento automatico (rispetto al metodo di pagamento manuale), ti verrà concessa una detrazione del tasso di interesse del 25%. Inoltre, il creditore potrebbe concederti uno sconto.
- Pagamento tramite l'app mobile
Puoi installare l'app Great Lakes sul tuo telefono e accedere al tuo account. Puoi effettuare i tuoi pagamenti e vedere i dettagli del tuo prestito lì. Puoi anche attivare la notifica dell'app Great Lakes per avvisarti prima della scadenza del pagamento e ricordarti di pagare.
- Fai una telefonata per pagare
Puoi chiamare Great Lakes dal lunedì al venerdì, dalle 7:00 alle 21:00, per effettuare il pagamento. Il numero di telefono è 800-236-4300 per i clienti statunitensi e 608-246-1700 per le chiamate internazionali.
- Posta
Uno dei modi per pagare un prestito è spedire denaro o un assegno. È necessario menzionare tutti i dettagli e le informazioni richiesti, compreso il numero di riferimento e l'inserto di pagamento.
Salda il tuo debito con il creditore
Quando pagherai l'intero prestito, riceverai una lettera dal prestatore che ti augura ogni bene e annuncia che i tuoi prestiti sono stati pagati. Dovresti tenere questa lettera con te in modo da poterla mostrare se c'è un problema in futuro o se il creditore afferma che devi dei soldi.
